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Política de Reembolso

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias a partir da sua compra para pedir a devolução completa do seu dinheiro, sem necessidade de justificar o motivo. Escreva para soporte.sermujer.app@gmail.com ou solicite diretamente pela sua Área de Membros da Hotmart.

Direito de arrependimento (Brasil)

Se você comprou do Brasil, tem também o direito de arrependimento de 7 dias estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que a Hotmart aplica automaticamente.

O que acontece quando seu reembolso é aprovado

Ao ser aprovado o reembolso, seu acesso Premium é cancelado automaticamente. Seus dados e registros não são apagados — apenas o acesso às funções Premium é bloqueado.

Depois dos 7 dias

Passado esse prazo, não oferecemos reembolso pelo período já pago, mas você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento (veja "Como cancelar") para não receber uma próxima cobrança.

Contato

Teve um problema com um pagamento? Escreva para soporte.sermujer.app@gmail.com.

Esta política está alinhada com a garantia de 7 dias que oferecemos no app e com a política da Hotmart.